Reconnais un accord, un refus ou une autre solution, même sans yes ou no.
« J’ai un rendez-vous à midi » peut être une façon de refuser de te remplacer à l’accueil. Tu vas t’appuyer sur la situation pour comprendre les réponses courtes, les propositions et les formes abrégées à l’oral.
Leçon 01
Comprendre ce que la personne veut dire
Objectif. Comprendre une réponse courte ou indirecte grâce à la question qui la précède.
À retenir
- I am tied up until three signifie « je suis pris jusqu’à trois heures ». Après une demande d’aide, cela peut vouloir dire « pas maintenant » ou « après trois heures », sans dire no.
- After the briefing signifie « après la réunion d’information ». Cette réponse courte suffit si la question demandait quand faire quelque chose. Inutile de répéter une phrase entière pour bien répondre.
- I can ask the logistics team signifie « je peux demander à l’équipe logistique ». La personne propose de vérifier. Elle ne dit pas encore si la livraison est arrivée ou si la commande est prête.
Voir la différence
-
Could you review the figures this morning? — I have a client call until eleven.
La contrainte reporte implicitement la relecture.
-
Has the shipment arrived? — I will check with the receiving desk.
La réponse propose une vérification sans prétendre connaître le statut.
-
When should we announce the change? — After the director signs the notice.
After the director signs the notice donne le moment attendu : après la signature. Cette réponse courte suffit.
Éviter les pièges
- Éliminer une bonne réponse parce qu’elle n’est pas une phrase grammaticale complète hors contexte.
- Confondre une excuse polie avec une information sans rapport et manquer le refus implicite.
- Interpréter une offre de vérification comme une confirmation certaine du contenu demandé.
Le réflexe pendant le test
Imagine l’échange au travail : quelqu’un demande de l’aide, une date ou une confirmation. Pour chaque réponse, demande-toi ce qu’elle apporte : un accord, un obstacle ou une autre solution ? Une réponse peut être courte et correcte. Elle n’a pas besoin de répéter les mots de la question.
3 exemples expliqués
Cas 01
Would you mind reserving the smaller room? — It has already been booked.
- Ce que la phrase dit
- La salle est déjà réservée. Le contexte doit préciser si c’est pour le groupe demandeur ou pour quelqu’un d’autre.
- Le piège
- Rejeter la réponse parce qu’elle ne contient ni yes, ni no, ni I cannot.
- Comment choisir
- Cette réponse peut annoncer que la tâche est déjà faite ou signaler une indisponibilité. Sans précision, ne conclus pas que la réservation est impossible.
Cas 02
Did Maya send the revised contract? — Her computer is being repaired.
- Ce que la phrase dit
- La contrainte explique pourquoi l’envoi peut ne pas avoir eu lieu.
- Le piège
- Considérer la réparation comme hors sujet parce que contract n’est pas répété.
- Comment choisir
- Relie cause et action implicite, mais ne transforme pas la réponse en certitude absolue.
Cas 03
Who can cover the reception desk? — Perhaps someone from customer service.
- Ce que la phrase dit
- La réponse propose un groupe responsable avec une incertitude explicite.
- Le piège
- Éliminer perhaps someone parce qu’aucun nom propre n’est donné.
- Comment choisir
- Who peut recevoir une personne, une fonction ou une équipe, selon le contexte.
Leçon 02
Demande, offre ou suggestion : comment répondre ?
Objectif. Reconnaître si la personne demande un service, offre son aide ou propose une idée.
À retenir
- Could you et would you servent à demander de faire quelque chose. La réponse peut accepter, expliquer un empêchement ou proposer quelqu’un d’autre pour s’en charger.
- Why don’t we et how about servent à proposer une idée. Why don’t we meet online? signifie « Et si on se réunissait en ligne ? ». On n’attend pas une raison introduite par because.
- Would you like signifie « aimerais-tu » ou « voulez-vous ». Une préférence peut répondre à l’offre : à une proposition de reçu papier, on peut répondre qu’une copie par mail convient.
Voir la différence
-
Could you forward the signed form? — I will send it after the meeting.
La personne accepte d’envoyer le formulaire, mais le fera après la réunion.
-
Why don’t we move the briefing online? — That would help the remote team.
La personne dit que l’idée aiderait l’équipe à distance : elle réagit positivement à la proposition.
-
Would you like a printed receipt? — An electronic copy is fine, thanks.
La préférence répond directement à l’offre.
Éviter les pièges
- Traiter why don’t we comme une question causale et attendre une réponse avec because.
- Choisir une information vraie sur le dossier qui ne répond ni à la demande ni à la proposition.
- Refuser une réponse polie parce qu’elle exprime la contrainte avant de dire explicitement oui ou non.
Le réflexe pendant le test
Écoute le début : Could you demande un service ; Would you like propose quelque chose ; Why don’t we propose une idée. Cherche ensuite une réaction qui convient : accepter, expliquer un empêchement ou proposer autre chose. Ne choisis pas une phrase simplement parce qu’elle parle du même dossier.
3 exemples expliqués
Cas 01
Could you cover the front desk at noon? — I have a delivery arriving then.
- Ce que la phrase dit
- La contrainte horaire constitue un refus implicite ou appelle une autre solution.
- Le piège
- Écarter la réponse parce qu’elle ne contient pas I cannot.
- Comment choisir
- Traduis la conséquence pratique de la contrainte au lieu de chercher une négation explicite.
Cas 02
How about using the smaller conference room? — Is it available after two?
- Ce que la phrase dit
- La question de disponibilité poursuit l’examen de la suggestion.
- Le piège
- Considérer toute nouvelle question comme une absence de réponse.
- Comment choisir
- Vérifie si la réplique prépare une décision sur la proposition formulée.
Cas 03
Would you like me to contact the supplier? — Lena has already called them.
- Ce que la phrase dit
- L’action offerte est devenue inutile parce qu’elle a déjà été réalisée.
- Le piège
- Choisir oui mentalement sans tenir compte du present perfect et de already.
- Comment choisir
- Repère si le besoin existe encore avant d’accepter une offre.
Leçon 03
I’ll, we’ve, can’t : reconnaître les formes courtes
Objectif. Repérer les formes courtes à l’oral pour savoir si l’action est faite, proposée ou impossible.
À retenir
- I’ll est la forme courte de I will ; we’ve est celle de we have. Entraîne-toi à reconnaître le groupe entier : we’ve sent indique un envoi déjà effectué, pas une promesse pour plus tard.
- La terminaison ’s peut remplacer is ou has ; ’d peut remplacer had ou would. Le mot suivant et le contexte aident à choisir.
- Can et can’t changent complètement le sens. Le son final n’est pas toujours facile à entendre selon l’accent. Utilise aussi la suite de la réponse : la personne explique-t-elle qu’elle peut agir ou qu’elle est empêchée ?
- À l’entraînement, écoute une première fois, puis compare avec le texte de l’audio. Réécoute ensuite sans le lire. Le but est de reconnaître la forme courte à l’oreille, pas de mémoriser la réponse de l’exercice.
Voir la différence
-
We’ve sent the access code, so please check your inbox.
We’ve sent correspond à we have sent : l’envoi est annoncé comme effectué.
-
I’ll check the stockroom after the delivery arrives.
I’ll check engage la personne qui parle à une vérification future, après l’arrivée.
-
She’d prefer a morning appointment.
Devant prefer, she’d se développe en she would : une préférence est exprimée.
Éviter les pièges
- Comprendre we’ve sent comme un envoi futur parce que l’auxiliaire contracté est passé inaperçu.
- Développer systématiquement ’d en would, même lorsque le groupe had already finished décrit une action passée.
- Rester mentalement bloqué sur un mot manqué et perdre la proposition ou la contrainte formulée juste après.
Le réflexe pendant le test
Garde l’essentiel de la réponse : qui agit, à quel moment et avec ou sans négation. Si tu rates un petit mot, continue à écouter : la suite peut éclaircir le sens. À l’entraînement, compare l’audio au texte, puis réécoute sans lire. Pendant le test, ne reste pas bloqué sur un son.
3 exemples expliqués
Cas 01
Has the replacement arrived? — It’s still in transit.
- Ce que la phrase dit
- It’s still signifie ici it is still ; le remplacement reste en cours d’acheminement.
- Le piège
- Entendre has et conclure à une arrivée achevée.
- Comment choisir
- Reconstruis it is still in transit et conserve l’état actuel pour répondre à la question.
Cas 02
Can you print the labels? — I can’t right now; the printer is offline.
- Ce que la phrase dit
- Right now limite l’impossibilité au moment présent ; l’imprimante est hors ligne.
- Le piège
- Comprendre une acceptation immédiate après avoir manqué la négation.
- Comment choisir
- L’état hors ligne de l’imprimante explique can’t ; il ne prouve pas un refus permanent de rendre ce service.
Cas 03
Did Leon finish the inspection? — He’d already signed the report when I arrived.
- Ce que la phrase dit
- He’d already signed correspond ici à he had already signed.
- Le piège
- Comprendre que Leon signerait éventuellement le rapport plus tard.
- Comment choisir
- Le repère when I arrived et already situent la signature avant l’arrivée passée de la personne qui parle.
